Assistance et ressources pour les revendeurs pour les stores motorisés

Catalogue de produits

Utilisez le catalogue de produits Saiwenna actuel comme point de départ pour la présentation des catégories, les discussions sur les applications et la planification des produits destinée aux concessionnaires.

Cartes de couleurs de tissu

Les ressources de cartes de couleurs aident les revendeurs et les acheteurs de projets à comparer les instructions des tissus avant la confirmation de l’échantillon.

Options de moteur et de commande

Saiwenna étudie les configurations moteur et commande pour les revendeurs, installateurs, intégrateurs, entrepreneurs et acheteurs de projets. Les voies RF, Tuya, RS485, contact sec, interrupteur mural et commande groupée peuvent être examinées après confirmation du moteur et du contrôleur exacts. Les demandes Zigbee exigent une preuve distincte du moteur, du contrôleur, de la passerelle et du protocole avant toute offre.

Les options de contrôle dépendent du modèle de moteur sélectionné, du plan de câblage et des exigences du projet.

RF Système de télécommande

Une option de contrôle hors ligne simple pour les stores individuels, les petites pièces groupées et les installations de rénovation.

Tuya Wi-Fi Contrôle des applications

Contrôle basé sur une application pour les configurations de moteur compatibles, y compris les horaires, les scènes et l’accès à distance lorsque cela est pris en charge.

Demandes Zigbee

Cette demande exige de confirmer le produit, le moteur, le contrôleur, l’interface ou la passerelle, le protocole et les fonctions prises en charge avant devis.

RS485 Système de contrôle filaire

Une option de contrôle filaire structurée pour les projets commerciaux, d’hôtels, de bureaux et d’intégration de systèmes plus importants.

Commande à contact sec/interrupteur mural

Une méthode de contrôle filaire pratique pour les interrupteurs muraux, les relais, les interfaces BMS et les exigences de contrôle basées sur le projet.

Contrôle de groupe synchronisé

Aide plusieurs stores, stores ou tringles à rideaux à se déplacer ensemble pour des lignes de fenêtres alignées et des scènes de pièce coordonnées.

Présentation du câblage du moteur et du récepteur

Un aperçu simplifié pour comprendre les options de connexion du moteur, du récepteur et de la commande lors de la discussion du projet.

Prise en charge OEM / ODM

Saiwenna peut prendre en charge les projets de marque privée, les emballages personnalisés, les étiquettes avec logo, la personnalisation des kits d’échantillons, la configuration basée sur le projet et la prise en charge matérielle destinée aux concessionnaires en fonction de la gamme de produits et de l’étendue de la commande.

Prise en charge des kits d’échantillons

Les exemples de support peuvent inclure des échantillons de tissu, des cartes de couleurs, des échantillons de moteur, des options de télécommande et des exemples de discussion de projet pour les catégories de produits applicables.

Assistance pour les devis de projets

Les pièces détachées et composants supplémentaires sont examinés au cas par cas selon la commande d’origine, les références exactes du produit, du moteur et du contrôleur, l’ancienneté de la commande, la quantité et la disponibilité actuelle.

Si un article peut être identifié et approvisionné, il peut être ajouté à un devis ou prévu pour un envoi ultérieur. La disponibilité, le prix, le délai de préparation, le transport et les responsabilités sont confirmés dans le devis ou les documents de commande concernés.

Cela n’implique ni stock universel de pièces, ni délai de réponse fixe, ni engagement général de remplacement.

• type de produit
• taille de la fenêtre
• quantité
• préférence de tissu
• méthode de contrôle
• pays de destination
• type de projet
• dessins ou calendrier des fenêtres si disponible

Pièces de rechange et support moteur supplémentaire

Pour les commandes des concessionnaires et des projets, Saiwenna peut discuter de l’assistance en matière de pièces de rechange en fonction de la quantité commandée et de la configuration du produit.

En fonction du projet, nous pouvons préparer des moteurs supplémentaires, des récepteurs, des télécommandes, des supports, des chargeurs, des connecteurs, des échantillons de tissu ou d’autres accessoires avec l’expédition. Cela aide les revendeurs et les installateurs à gérer plus efficacement les futurs ajustements d’installation, les appels de service et l’assistance après-vente.

Les pièces de rechange peuvent être incluses dans le devis ou organisées sous forme de package de support supplémentaire avant la production et l’expédition.

Processus de commande du concessionnaire

1. Partagez les tailles de fenêtres, le type de produit, les préférences de tissu et les exigences en matière de moteur/contrôle.
2. Confirmez les options de tissu, les cartes de couleurs, le système moteur et les détails d’installation.
3. Demandez des échantillons ou un package d’échantillons de démarrage du concessionnaire si nécessaire.
4. Recevez un devis, une suggestion d’emballage et un délai de livraison estimé.
5. Confirmez les détails de la commande avant la production.
6. Production, contrôle qualité, étiquetage et emballage d’exportation.
7. Organisez l’expédition par fret express, aérien, maritime ou porte à porte en fonction de la taille et de la destination de la commande.
8. Après la livraison, Saiwenna peut assister les revendeurs pour les questions techniques, les pièces détachées et le suivi du projet.

Besoin de l’assistance d’un revendeur pour votre prochain projet de stores motorisés ?

Contactez Saiwenna pour discuter des produits, des échantillons, de la compatibilité des moteurs, des soumissions de devis et des ressources d’assistance du concessionnaire.